Chez Raging Palette, nous avons un fonctionnement simple et efficace pour répondre aux demandes de nos clients.
Prise de contact
Tout commence par une prise de contact. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.
Nous établissons ensuite ce qu’il y a à faire au préalable.
Cela peut inclure l’achat des boites de jeux dans un magasin local, la livraison des pièces du client dans nos locaux, l’impression de fichiers STL, etc.
Nous voyons ensemble les quantités, les schémas de couleur et le style des socles des figurines.
Toutes ces informations sont reprises dans un dossier projet pour une meilleure organisation.
Devis
Après nos échanges, nous établissons un devis pour le projet. Une fois le devis accepté et le paiement d’un accompte effectué, nous commençons le travail.
Processus de travail
Préparation
Notre processus de travail commence par la préparation des pièces. Nous ébarbons les pièces des grappes (ou nettoyons les impressions 3d), nous montons les figurines, nous bouchons les trous, nous effectuons les réparations si nécessaire et nous appliquons une couche de peinture primaire polyuréthane ainsi qu’une peinture zénithale sur les figurines.
Peinture
Ensuite, en fonction de la formule de peinture définie et des schémas de couleur fournis ou établis ensemble, nous peignons vos figurines. Nous utilisons des techniques de peinture professionnelle pour donner vie à vos figurines.
Soclage
Enfin, en fonction de vos demandes et de la formule choisie, nous soclons les figurines. Nous utilisons des matériaux de qualité pour créer des socles personnalisés qui mettent en valeur vos figurines.
Livraison
Une fois la commande peinte, elle est empaquetée dans des contenants adaptés à la livraison nécessaire du projet.
Le service de livraison est défini en accord avec le client.
Une fois le paquet remis au service de livraison, nous fournissons au client le numéro de suivi pour qu’il puisse suivre sa commande en ligne (lorsque c’est possible).
Les frais de livraison sont à la charge du client.
Paiement
Lorsque nous fournissons la preuve d’envoi du colis, nous attendons du client qu’il règle le solde de la facture et nous fournisse une preuve de paiement.
Nous sommes convaincus que notre fonctionnement clair et notre expertise en matière de peinture de figurines répondront à toutes vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour discuter de votre projet de peinture de figurines.